Menu

SKLAD

Regaly - kody


Objednávka na sklad (od výrobce)


Objednávka na prodejnu (ze skladu)
přebytečné zásoby PRODEJNA


ETIKETY(uz moc nepouzivat)
ETIKETY NOVÉ
Pokladna
Postupy -Info


KURZY

Kurzy - termíny
Kurzy - termíny dle data
Kurzy - faktury seznam
Kurzy - přihlášení - Nezapl. / všichni



Prodejna: 777 444 470
Radek: 777 000 547
Linda: 777 966 869
Jana Z.: 604 646 115
DPD zásilky / atd.: 225 373 373
DHL zásilky / clo: 220 300 111 (pracovní dny 7:00 - 17:00)

Postupy sklad:
Slovensko plátce / neplátce DPH

1) oveřit dle DIČ zde zda je plátce nebo ne zde
2) pokud je plátce DPH - potvrdit režim REVERSE-CHARGE, pokud není stisknout PONECHAT
3) zapsat do poznámky k zákazníkovi
4) pokud je plátce, tak fakturace s 0% DPH, (znovu vytvořit fakturu pokud je vytvořena automaticky před tím než je potvrzen režim Reverse-charge)

Vrácené zásilky:
  • ihned při převzetí - zkontrolovat neporušenost krabice i zboží uvnitř
  • zavolat zákaznici - zapsat důvod vrácení zásilky k objednávce + zapsat do adresáře poznámku vrácená zásilka a datum, pokud nezvedá telefon poslat email vzor VRACENO, počkat 2 dny pokud se neozve, znovu zavolat, pak zrušit
  • stornovat objednávku (viz Storno - objednávky)

Storno objednávky:
(vrácené zásilky, zrušené zásilky apod.)
  • označíte objednávku Stornovaná, POZOR počty produktů se tímto vrací zpátky do skladu (tzn např u storno - chybí zboží nemáte v košíčku vše - tedy smazat z obj. položky co nevracíte do skladu)
  • zapsat důvod vrácení/stornování zásilky k objednávce
  • zboží zkontrolujete a vrátíte do skladu
  • Pokud je faktura vystavena v aktuálním měsíci můžete jí smazat. Pokud je faktura vystavena v uzavřeném měsíci (po 1. v každém měsíci) do mailu info@bspro.cz napíšete číslo faktury kterou je potřeba stornovat.

PLATBY - objednávky převodem

1) Pokud není zaplaceno do 3 dnu, zavolat telefonicky - > pokud nezvedá napsat email - > pokud se do 3 dnů neozve znovu telefonicky a znovu email
PLATBY - na fakturu

1) Pokud není zaplacena předchozí faktura (kontrolujte raději 2 faktury zpět) pokud není neposílat - kontaktujte Radka
Příjem zboží - sklad:
pokud jde od výrobce vytvořit ručně fakturu - zákazník je sklad (sklad@bspro.cz) - POZOR v dolní části zálohová faktura musí být prázdné - a platba prevodem pak zadat produkty
přidat slevu 100% tak aby byla hodnota nula. Vytvořit fakturu, taky musí být nulová. A pak vytvořit dobropis a z dobropisu naskladnit položky.
pokud jde z prodejny - prodejna vytvoří objednávku na osobní odběr a z té se vytvoří dodací list
vždy zkontrolovat a dát vědět mě pokud nesedí, jinak Vám bude chybět zboží ve skladu

Výdej zboží ze skladu
vytvořit objednávku a do poznámky zapsat o co se jedná
pokud jde na prodejnu - prodejna vytvoří objednávku a z té se vytvoří dodací list - vytisknete a přidáte podepsaný k objednávce
vždy zkontrolovat zda je všechno zboží připraveno dle objednávky protože pokud něco bude přebívat a na prodejně se to ztratí, Vám bude chybět zboží ve skladu
Pokud je chyba musí být opravené obojí - jak objednávka tak dodací list.

Dostupnost - chybí zboží

1) termín dostupnosti vždy přesně zjistit (poznamenat do poznámky termín co jsme zákazníkovi slíbili)
2) zavolat telefonicky - > pokud nezvedá napsat email - > pokud se do 3 dnů neozve znovu telefonicky a znovu email
3) pokud zboží do uvedeného termínu nep?ijde, zavolat telefonicky - > pokud nezvedá napsat email - > pokud se do 3 dnů neozve -> Storno
Adresář, schvalování VOC
Adresář - kontrola ZDE každý den alespoň 1x

1) rozkliknout zákazníka, záložka ÚČTY UŽIVATELE, Zakliknout autorizováno ANO, a OVĚŘENO. Až po ověření viz bod 2) níže.

2) zkontrolovat zda mají vyplněné IČ (ověřit viz níže)

IČO je potřeba najít zde , zda má nějakou živnost z oboru např. kosmetika, nehty apod, ne automechanik..
(Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona .. to také stačí)

Pokud ANO - zaškrtnout:
záložka SLEVY: Velkoobchodní odberatel, ceník VOC, (ostatní slevy 0%)
záložka ÚCTY UŽIVATELE: autorizováno ANO, a OVĚŘENO
+ poslat tento MAIL:
Dobrý den,

Vaše registrace byla upravena, po novém přihlášení by se Vám již měly zobrazovat velkoobchodní ceny.

(u některých produktů jsou VOC stejné jako MOC- produkty na profesionální použití, např. prodlužování řas)

V případě jakýchkoli dotazů se na nás neváhejte obrátit.

Děkujeme.



tým BEAUTY-STORE.cz
--------------------------------------
obchod s profesionální kosmetikou
Tel.: 777 444 460 (objednávky, zásilky)
Tel.: + 420 777 444 470 (obch. zástupce)
Tel.: + 420 777 007 399 (prodejna Praha 2)


BEAUTY STORE
Americká 30
Praha 2 (cca 200m od Nám. Míru)

Výhradní zastoupení / přímý dovozce kosmetiky:
Sigma, Laurendor, Stage-line, Laukrom, da Vinci,
ANUBIS BARCELONA, BL Lashes, DIVA Lashes ...
Pokud NE - poslat mail:
Dobrý den, pro registraci do velkoobchodní sekce našeho webu,
prosíme o doplnění údajů:
buď IČ (z oborů kosmetika, vizážistika, masáže, kadeřnictví, foto ..apod)
nebo certifikát z nějakého zaškolovacího kurzu z oboru (stačí zaslat foto z mobilního telefonu) pokud máte kurz od naší firmy stačí datum kurzu.
pro žákyně kosmetických škol apod. - prosíme nějaký studijní doklad (stačí zaslat foto z mobilního telefonu)
pro ostatní - dohodou dle situace

V případě jakýchkoli dotazů se na nás neváhejte obrátit.

Děkujeme.



tým BEAUTY-STORE.cz
--------------------------------------
obchod s profesionální kosmetikou
Tel.: 777 444 460 (objednávky, zásilky)
Tel.: + 420 777 444 470 (obch. zástupce)
Tel.: + 420 777 007 399 (prodejna Praha 2)


BEAUTY STORE
Americká 30
Praha 2 (cca 200m od Nám. Míru)

Výhradní zastoupení / přímý dovozce kosmetiky:
Sigma, Laurendor, Stage-line, Laukrom, da Vinci,
ANUBIS BARCELONA, BL Lashes, DIVA Lashes ...